Vous consacrez donc beaucoup de temps et d'efforts à la production d'annonces convaincantes et convaincantes qui captent les clics.
Ensuite, vous diffusez vos annonces sur toutes les plateformes de médias payants que vous pouvez trouver.
Quelle est la prochaine étape ?
Vous attendez probablement de voir la hausse des revenus et vous vous demandez peut-être :
- Que se passe-t-il après le clic ?
- Que font les gens une fois que vous avez attiré leur attention avec votre annonce ?
Et surtout,
- Votre annonce fonctionne-t-elle même ?
Maintenant, si vous n'avez pas le bon système de suivi analytique, il est probablement très difficile pour vous de répondre à ces questions.
De nombreuses marques de commerce électronique perdent de l'argent pour cette raison exacte. Jeter de l'argent dans le vent avec une prière et une espérance.
Ne vous inquiétez pas, vous pouvez faire beaucoup pour surmonter ce problème à l'aide d'un logiciel d'attribution.
En plus de suivre la performance de vos annonces, le bon logiciel d'attribution peut également vous aider.
- Attribuez correctement chaque dollar publicitaire dépensé et montrez le retour sur investissement de vos efforts de marketing
- Identifiez la plateforme publicitaire qui fonctionne bien pour votre entreprise
- Utilisez des données réelles pour prendre des décisions qui ont un impact sur les résultats et faire évoluer votre marque
C'est pourquoi dans cet article, nous allons passer en revue notre « secret le mieux gardé » Triple baleine ce qui nous a aidés à combler l'écart en matière d'attribution et à prendre des décisions qui profitent aux résultats nets de nos clients.
Le besoin d'un outil comme Triplewhale
Si vous êtes une marque directement destinée aux consommateurs ou une agence de commerce électronique, une campagne publicitaire rentable serait votre bouée de sauvetage.
De même, la capacité d'attribuer chaque dollar dépensé dans les annonces est non seulement cruciale pour montrer le retour sur investissement des efforts de marketing, mais aussi pour comprendre quelle plateforme publicitaire fonctionne le mieux pour attirer les clients, analyser ce qui a fonctionné ou non avec les annonces et quels produits ont bien fonctionné — et la liste est longue.
En termes simples, il est important pour les entreprises de comprendre leur marché cible et de faire croître leur entreprise plus rapidement et de manière rentable.
Mais si vous vous attendez à ce que le processus soit simple, alors vous êtes sur le point de connaître un réveil grossier.
Voici pourquoi :
- La plupart du temps, vous devez passer à plusieurs plateformes pour obtenir toutes les données importantes.
En raison de la nature des entonnoirs complexes et du comportement humain imprévisible, il faut utiliser plusieurs UTM, Google Analytics et des plateformes spécifiques pour suivre efficacement les ventes sur tous les canaux. Et même dans ce cas, vous verrez beaucoup de données contradictoires.
- Les données semblent être latines pour vous.
En tant que personne qui a besoin de prendre des décisions fiables basées sur des données pour que l'entreprise puisse croître, la dernière chose que vous voulez faire est d'avoir du mal à trier et à donner un sens à l'encombre de données dont vous disposez. Google Analytics n'est pas le plus convivial, surtout lorsqu'il entre en conflit avec ce que disent les plateformes publicitaires.
- Mise à jour iOS et son impact sur l'attribution
Soyons honnêtes.
Même avant les redoutables mises à jour d'iOS 14 pour aider les utilisateurs à contrôler leur vie privée, l'attribution était assez brisée.
Pour rappel, cette mise à jour invite et permet aux utilisateurs de se défaire du suivi des annonces.
Avec plus de 50 % de la domination des téléphones intelligents aux États-Unis seul et 27,6 % de la part de marché mondiale ; il n'est pas surprenant que les mises à jour aient entraîné des changements majeurs dans le commerce électronique et le déclin de l'exactitude du suivi sur les principales plateformes médiatiques payantes, surtout Facebook.
Voici ce qui a changé en ce qui concerne Facebook en bref.
Maintenant, avec la mise à jour actuelle d'iOS 15.4.1, vous pouvez être sûr que se fier uniquement aux plateformes médiatiques telles que Facebook et Google Analytics pour signaler l'attribution est un jeu d'imbécile.
En gardant ces questions à l'esprit, il est clair qu'un logiciel d'attribution comme Triplewhale est absolument nécessaire pour les spécialistes du marketing numérique pour garder une longueur d'avance.
Aperçu rapide de la baleine à trois baleines
Triplewhale est l'idée de ses fondateurs à cause de leur frustration face à la nécessité de se connecter et d'alterner entre plusieurs plateformes telles que Shopify, Facebook et Klaviyo pour obtenir des données clés telles que :
- ROAS de leur magasin (dépenses publicitaires/ventes)
- Facebook ROAS
- Nombre de nouveaux abonnés pour la journée
Située en Israël, cette petite mais puissante start-up fondée par AJ Orbach, Ivan Chernykh et Maxx Blank a parcouru un long chemin et a déjà réussi à clôturer leur série A. Selon Crunchbase, le montant amassé à ce jour s'élevait à 27,7 millions de dollars auprès d'investisseurs comme Elephant et NFX.
Non seulement cela, selon un article récent de Bizjournal Le cofondateur et chef de l'entreprise Maxx Blank a déclaré ce qui suit :
»Triple Whale Inc. compte plus de 2 500 marchands Shopify comme clients et augmente d'environ 30 % chaque mois en seulement un an d'activité.
Cela montre clairement que cette entreprise est là pour rester et qu'elle ne fait que commencer.
Alors vient maintenant la grande question,
Comment fonctionne TripleWhale ?
Triple Whale recueille et centralise les mesures de tous les outils que vous utilisez en un seul endroit.
Il utilise un pixel de première partie sur votre site, en conjonction avec des balises UTM appliquées au niveau de l'annonce, pour créer sa propre image du comportement des utilisateurs.
Contrairement à d'autres, il simplifie les données complexes, vous tient informé grâce à des rapports faciles à digérer et vous fait gagner du temps en éliminant le besoin de vous connecter à plusieurs plateformes.
Pour vous donner plus de contexte, examinons quelques-unes des caractéristiques importantes de TripleWhale.
Examen des caractéristiques de TripleWhale
Pixel à trois baleines
Ce qui rend le pixel Triplewhale si spécial, c'est son rapport transparent et précis sur les performances de votre annonce.
Contrairement aux autres outils d'attribution sur le marché, il ne sous-déclarera ni ne surévaluera les paramètres.
De plus, le pixel Triplewhale n'a pas de limitation du cadre de transparence du suivi des applications (ATT) d'Apple puisqu'il s'associe directement à la marque lorsqu'il a été installé sur le site de la marque.
Vous pouvez maintenant attribuer avec une précision accrue puisque vous utilisez des données de première partie pour surveiller les visiteurs de la boutique et leurs activités dans la boutique via les UTM nécessaires et lier les événements aux annonces sur lesquelles ils ont cliqué pour arriver sur votre boutique.
De cette façon, vous n'enfreignez aucune loi sur la protection de la vie privée non plus — communiquez simplement clairement dans votre politique de confidentialité.
En fait, ses capacités d'attribution ne s'arrêtent pas là.
Voici quelques-unes des choses impressionnantes que vous pouvez voir avec le pixel Triplewhale.
- Vos données ROAS
Vous pouvez accéder à votre ROAS en cliquant sur la plateforme publicitaire que vous souhaitez suivre. Une fois que vous pouvez voir les campagnes liées à cette plateforme, vous pouvez identifier le ROAS signalé par la plateforme, le ROAS Google Analytics et le ROAS Triplewhale qui y sont liés :
Vous pouvez même comparer différents modèles d'attribution comme First Click vs Last Click, et inclure ou exclure la vue en cliquant sur l'icône du pixel :
Pour obtenir des informations plus détaillées, vous pouvez consulter une campagne, un ensemble d'annonces ou une annonce donnée et vous pouvez consulter la liste des commandes et des clients qui peuvent être retracés jusqu'à cette annonce particulière.
Pour obtenir plus d'informations sur le parcours d'un client en particulier, tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur son nom et son parcours complet sera affiché dans une fenêtre contextuelle, par exemple sur quelles annonces ils ont cliqué, quelles pages ils ont visitées et ce qu'ils ont acheté.
- Chevauchement des canaux
Comme nous l'avons mentionné précédemment, le parcours des acheteurs ne sera pas toujours linéaire. Parfois, les clients se seraient entretenus avec différents canaux publicitaires avant d'acheter dans un magasin.
C'est là que Triplewhale's Channel Overlap aide en fournissant un affichage visuel du nombre de clients dans des parcours à points de contact multiples avec la possibilité de basculer entre les différents canaux publicitaires qui se chevauchent pour guider la prise de décision pour l'entreprise.
- Attribution des commandes en temps réel
Il n'y a rien de plus excitant que de voir les ventes réalisées en direct.
La section Commandes en direct vous tient informé en mettant à jour chaque fois qu'une nouvelle commande est passée dans votre magasin où le client a cliqué sur une annonce à tout moment avant d'effectuer l'achat.
- Autres mesures
De plus, vous pouvez suivre des tonnes d'autres données provenant du pixel Triplewhale (indiqué par la disquette pixel-y) en les organisant dans les colonnes selon vos préférences.
Certaines des autres données qui peuvent être déterrées comprennent, sans s'y limiter, les suivantes.
- Commandes
- Valeur de conversion
- CPA
- AOV
- Nouveaux revenus
- Ajouter au chariots
Voyez, nous ne plaisantons pas quand nous disons qu'il y a des tonnes de données disponibles grâce au pixel Triplewhale.
Sommaire des trois baleines
Selon Triplewhale, sa page de résumé est l'endroit où toute la magie opère et nous sommes tout à fait d'accord !
En tant que tableau de bord de votre boutique, c'est là que vous pouvez afficher toutes les mesures sur lesquelles votre entreprise fonctionne.
En dehors de cela, vous pouvez toujours épingler la mesure qui compte le plus en survolant le titre de la métrique et en cliquant sur l'icône d'épingle dans son coin supérieur gauche.
Si vous regardez attentivement, chaque section de la page de résumé affiche des mesures provenant de vos différentes sources de données, telles que Shopify, Analytics, Klaviyo et bien d'autres. De cette façon, vous pouvez analyser la santé de votre entreprise et sa rentabilité en un seul endroit et prendre des décisions fondées sur les données pour votre croissance en un seul endroit.
À quel point est-ce cool ?
En passant, ces sections sont totalement personnalisables, alors n'hésitez pas à jouer ou à utiliser les modèles existants pour créer quelque chose qui fonctionne pour vous.
Si vous travaillez avec différentes devises, utilisez son outil de conversion de devises pour définir une norme sur tous vos tableaux de bord.
Enfin, si vous avez besoin de mesures qui ne sont pas disponibles dans le tableau de bord, créez une mesure personnalisée directement dans le tableau de bord pour vous aider.
Aliments pour baleines à trois baleines
Vous avez de la difficulté à suivre tous les efforts de marketing antérieurs et les changements apportés aux initiatives en cours ?
Ne vous en faites pas.
Vous pouvez les suivre tous à l'aide du flux d'activité de Triplewhale puisque tous les événements majeurs qui se sont produits dans votre écosystème marketing seront organisés chronologiquement ici.
Tableau de bord créatif de Triplewhale
Ce tableau de bord créatif est l'une des nombreuses raisons pour lesquelles beaucoup évaluent le triplewhale si haut.
Avec tous les KPI disponibles visuellement pour toutes vos annonces, vous pouvez désormais prendre facilement des décisions basées sur les données, surtout lorsqu'il s'agit d'identifier quelles images, vidéos et copies de vos photos sont performantes.
Le potentiel de ce tableau de bord ne s'arrête pas là, car vous pouvez facilement les trier selon les mesures dont vous avez besoin et les filtrer en conséquence pour plus de clarté.
Informations sur les clients de Triplewhale
Cohortes LTV
La TVL était calculée à l'aide d'un modèle financier ou d'exportations complexes de Shopify.
Mais maintenant, avec l'aide de Triplewhale, tout ce que vous avez à faire est d'accéder à la section LTV dans les informations client pour obtenir toutes les données LTV dont vous avez besoin,
Vous pouvez y voir l'AOV (valeur moyenne de commande) et la LTV (valeur à vie) sur 60 jours et 90 jours.
Si vous le souhaitez, vous pouvez basculer entre les 3, 6 ou 12 derniers mois pour suivre les tendances historiques et les moyennes sur une période plus longue.
De plus, vous pouvez plonger plus profondément avec un tableau de distribution visuellement époustouflant (cohortes LTV) pour suivre les meilleurs produits et codes de réduction qui ont aidé à produire les clients les plus précieux.
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Délai entre les commandes
Une autre chose que Triplewhale fait bien est sa capacité à suivre le temps entre les commandes.
Sérieusement, c'est du génie !
Voici comment cela fonctionne.
Triplewhale agrégera vos données de vente et affichera un histogramme sur la distribution des jours exactement où vos clients sont revenus pour leurs commandes consécutives depuis votre magasin.
Cela ne s'arrête même pas là, car vous pouvez déterrer des délais plus précieux en recherchant un produit spécifique.
De cette façon, vous pourriez utiliser le temps qu'ils sont plus susceptibles de convertir pour faire vos ventes supplémentaires ou vous réengager avec vos anciens clients.
Le parcours du produit
Une autre caractéristique importante de Triplewhale est qu'il aide à identifier les intérêts de vos clients afin que vous puissiez prendre des décisions fondées sur les données.
En termes simples, la visualisation fournie dans cette section montre le flux de produits et la façon dont vos clients interagissent avec vos produits dans le magasin.
Maintenant, vous pouvez voir le parcours d'un client de son premier achat au dernier achat qu'il a effectué et prendre des décisions plus éclairées en jouant avec divers contrôles.
Cela dit, vous devez vous concentrer sur les deux paramètres les plus importants.
- Sentier doré — la trajectoire qui se produit de la première à la deuxième vente, qui indique la probabilité plus élevée que davantage de clients retournent dans la même tendance.
- Voie des produits dorés — c'est là que vous pouvez voir que l'achat initial est répété dans les 2e et 3e ventes, ce qui indique que le produit est le plus performant.
Regroupement
Si vous cherchez constamment à faire des ventes groupées et des ventes croisées, le regroupement devrait vous intéresser car cette section présente les 3 meilleurs forfaits de votre magasin dans une visualisation facile à digérer qui vous aide à voir quels produits vos clients achètent ensemble.
Parcours client Triplewhale
Grâce à la capacité avancée du pixel Triplewhale, vous pouvez maintenant avoir une idée globale des flux marketing que les clients ont traversés pour effectuer un achat.
Vous pouvez considérer chaque étape comme un point de contact que les clients ont traversé dans vos annonces. Grâce à ces visualisations détaillées et faciles à digérer, vous pouvez maintenant comprendre combien de clients ont converti, combien d'étapes ils ont été effectuées et quels canaux de marketing ont bien fonctionné à chaque étape.
Outils à trois baleines
Calculateur de prévisions
Il est révolu le temps où vous essayez de calculer comment votre taux de conversion peut affecter vos bénéfices dans Google Sheet.
Avec le calculateur de prévisions de Triplewhales, vous pouvez facilement prédire cela simplement en saisissant le taux de conversion que vous ciblez.
Rapports
Nous ne pouvons pas souligner à quel point la capacité d'obtenir des rapports exacts de Triplewhale est une bouée de sauvetage pour nous, surtout lorsque nous traitons avec des clients à forte dépense.
Le plus ?
Nous pouvons générer un rapport personnalisé en quelques minutes avec tous les détails et les mesures dont nous avons besoin.
Bien sûr, Triplewhale s'est également surpassé ici en offrant également des rapports automatisés.
Intégrations TripleWhale
Triplewhale semble être très généreux en ce qui concerne les intégrations offertes.
Quel que soit le plan choisi, Triplewhale offre un accès facile pour se connecter aux 13 applications suivantes (et d'autres sont toujours ajoutées).
- Shopify
- Google Analytics
- Publicités Google
- TikTok
- Snapchat
- Klaviyo
- Attentif
- Demandes de renseignements sur les laboratoires
- Station de navire
- Gorgias
- Slack
Cela vous assure de ne manquer aucune information précieuse dont vous avez besoin pour assurer la rentabilité de votre entreprise. Connectez simplement le canal marketing et la plateforme de commerce électronique que vous utiliserez une fois que vous serez intégré.
Tout cela peut être fait dans l'onglet Intégrations de Paramètres. Lors de la connexion, n'oubliez pas d'autoriser les autorisations demandées. Une fois terminé, vous pouvez voir vos données importées dans le système via la barre de progression.
Application mobile TripleWhale
Si vous êtes quelqu'un qui est constamment en déplacement mais qui a besoin d'une solution puissante pour suivre toutes vos mesures, l'application mobile de Triplewhale est une solution parfaite pour vous.
L'application mobile de Triplewhale est une application entièrement fonctionnelle à elle seule, de sorte que vous n'aurez aucun problème à suivre les bénéfices, le ROAS mixte et la LTV sans avoir besoin de sacrifier votre temps et votre tranquillité d'esprit car vous recevrez des notifications en temps réel.
Rallonge chromée TripleWhale
Faites passer votre productivité au niveau supérieur avec l'extension chrome de Triplewhale, car vous pouvez obtenir toutes vos statistiques en temps réel via le tableau de bord natif de Shopify sans avoir besoin d'accéder à Triplewhale.
Combien coûte TripleWhale ?
Triplewhale suit un modèle de tarification plutôt transparent qui diffère en fonction de vos revenus et du plan que vous avez choisi.
Triplewhale offre deux types de forfaits et le prix sera augmenté graduellement en fonction des revenus de Shopify.
La principale différence entre ces deux forfaits offerts est que l'un offre l'avantage d'avoir accès à Triple pixel, tandis que l'autre n'en a pas.
Donc, si vos 12 derniers mois de revenus bruts tombent sous la tranche inférieure à 1 million de dollars, vous pouvez commencer avec 100$ par mois pour commencer à profiter de l'avantage d'avoir un tableau de bord intégré qui visualise vos données pour vous et génère des rapports faciles à comprendre.
De même, si vous avez besoin de plus de clarté et d'informations commerciales avancées, vous pouvez opter pour le deuxième plan qui commence à 300$ par mois pour avoir accès au Triple pixel.
Rabais TripleWhale
Si vous souhaitez vous inscrire à TripleWhale, mais que vous voulez économiser un peu sur les frais mensuels, vous pouvez utiliser le code « UPCOUNTING » lorsque vous vous inscrivez avec eux. ici pour économiser 15 % sur les frais mensuels ! 🙌
Qui utilise TripleWhale et qui devrait l'utiliser ?
À l'heure actuelle, Triplewhale dispose d'une vaste base de magasins qui réalisent plus de 20 millions de dollars par année.
À l'autre extrémité du spectre, de nombreuses entreprises en démarrage de D2C à un stade précoce utilisent également Triplewhale, car la barrière à l'entrée est faible et il est très difficile de résister à la grande série d'avantages obtenus lors de l'utilisation de Triplewhale.
Nous suggérons donc qu'un plus grand nombre d'entreprises de commerce électronique, quelle que soit leur taille, essaient Triplewhale, car cela fera une grande différence dans la visibilité de votre annonce et le suivi des bénéfices.
Si vous faites partie d'une agence de commerce électronique comme la nôtre, Triplewhale peut être utilisé pour ajouter de la valeur ajoutée à vos clients et positionner votre agence comme un expert de l'industrie.
Les avantages et les inconvénients de l'utilisation de la triplewhale
Les plus de l'utilisation de la triplewhale
D'après notre position tout au long du blogue, vous pouvez dire que nous sommes un grand fan de Triplewhale.
Voici pourquoi.
Les avantages sont nombreux et ont certainement une incidence sur les résultats. Nous avons maintenant plus de clarté sur les annonces que nous diffusons pour nos clients et nous pouvons clairement attribuer les annonces que nous avons diffusées au profit qu'ils en tirent. De plus, nous n'avons plus à perdre de temps à essayer simplement d'obtenir des mesures personnalisées. En quelques clics, nous pouvons extraire la mesure personnalisée que nous voulons et optimiser davantage en fonction des rapports et du tableau de bord qui analyse chaque donnée recueillie dans un format très compréhensible.
De plus, avec l'aide du tableau de bord créatif, nous pourrions facilement identifier les publicités créatives les plus performantes.
Désormais, il n'y a plus d'attribution perdue en raison d'une attribution différée puisque le pixel de Triplewhale peut attribuer même après que le client achète dans un délai plus long une publication interagissant avec les annonces que nous diffusons. Cela nous permet de mieux comprendre les multiples points de contact nécessaires pour les convertir et les utiliser pour optimiser l'entonnoir pour des profits plus importants.
Inconvénients de l'utilisation de Triplewhale
Personnellement, nous avons trouvé que Triplewhale était un outil fantastique qui n'a pas grand-chose à redire. En fait, nous l'utilisons également pour nos clients du commerce électronique et nous en avons tiré une valeur et un retour sur investissement énormes.
Le seul inconvénient, c'est que cela coûte de l'argent. Donc, si votre magasin est flambant neuf, vous ne voudrez peut-être pas absorber les coûts supplémentaires tant que vous n'aurez pas commencé à augmenter la taille et à investir une tonne dans les publicités.
Un autre inconvénient est qu'il ne fonctionne qu'avec Shopify pour le moment, donc si vous utilisez d'autres plateformes, vous ne pouvez pas profiter de ses avantages.
Foire aux questions sur TripleWhale
- Est-ce que Triplewhale est légal ?
Les mises à jour des attributions iOS14 et Facebook visent à protéger la vie privée des utilisateurs.
Alors, comment Triplewhale la contourne-t-elle sans enfreindre plusieurs lois ?
Comme nous l'avons mentionné précédemment, au lieu de suivre les utilisateurs directement à partir de Facebook, il suit les visiteurs de la boutique, relie les événements aux annonces pertinentes et les attribue correctement aux données disponibles.
Il est prudent de dire que Triplewhale prend la conformité des données très au sérieux et qu'il s'agit de l'une des solutions les plus respectueuses de la conformité disponibles sur le marché.
Présentez simplement comment vous utilisez les données dans votre politique de confidentialité.
- Est-ce que cela ralentira mon site ?
Le script de Triplewhale est très léger et n'a pratiquement aucune incidence sur la vitesse du site. Et l'impact minuscule en vaut généralement la peine.
- Quelle est la rapidité avec laquelle les données sont recueillies ?
Cela peut prendre environ 24 heures avant que les données ne soient transmises à Triplewhale, selon la quantité de données disponibles. N'oubliez pas que pour les données d'attribution et les données basées sur les pixels, les données historiques ne peuvent pas être extraites.
Réflexions finales — Est-ce que TripleWhale en vaut la peine ?
Certainement. Nous pouvons vous assurer que cela vaut chaque centime si vous souhaitez attribuer vos efforts de marketing aux revenus avec autant de précision que possible et prendre des décisions fondées sur les données.
Si vous êtes une marque de commerce électronique qui a besoin d'aide pour suivre, analyser et optimiser les performances de vos annonces, Triplewhale est le choix entre les services de Triplewhale.
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